入职 华丽的分割线
2017年，我以一名应届硕士毕业生的身份，通过校园招聘走上了如今的工作岗位（国有大行在某市城区支行综合柜员岗），入职迄今已岁余。诚然，职场即是江湖，它几乎包涵了我所能想到的一切是非黑白、善恶美丑，而我如一叶扁舟，初经浮沉，感慨良多！ 我所应聘的集团企业进行了为期月余的大学生集中入职培训，出于对岗位性质的考虑，入职培训的目的是为了让新员工入职后能尽快上手，并保证百分之百的合规作业，因此培训内容操作性强，时间安排非常紧张，每周末会安排各种讲座、外拓或演出，给我最直接的感受就是充实，有着和学校生活相当的环境和节奏，有着同样朝气蓬勃的同学和孜孜不倦的授课老师，更突显了入职前后那条华丽丽的分割线。
三分做事 七分做人
初入职场，是遭遇未知的忐忑。陌生的人、陌生的生活……无一不在快速刷新着我局限得可怜的认知，也打断了我洋洋洒洒的职场规划。工作出错了，要面对毫不留情的训斥和惩罚，没有客观原因；说错话了，有时可能代表着站队，要面对各种猜忌，无从解释；帮了这个，得罪了那个；事情做多了，是爱表现；事情做少了，是新人不懂规矩……如此种种，不一而足，总让人万分委屈、惊惊颤颤，让我一度庆幸自己经历了培训阶段的缓冲和训练，至少在工作上不至于太过措手不及，尚有精力去应对太多意想不到的状况。初涉江湖的这一段经历带给我的冲击之大之突然，由不得我不记忆犹新。
诚然，同事之间也有患难与共的可贵情谊，也有让人感到温暖的关怀，但长期相处共事，总有说话不注意、做事不到位的时候，何况是非对错往往并不那么泾渭分明，因此误会和矛盾总是难免的。当时的我只想着要谨言慎行，做好自己的本职工作，不多管闲事，不道人长短。如今再回首，不禁感慨， 三分做事，七分做人，良好的人际关系和优秀的工作能力同样重要，因为岗位分工很细，每个人的工作必须得到周围人的配合，所以职场江湖不是一个能够快意恩仇的地方，它更奉行“做人留一线，日后好相见”，而这“一线”之间，便是一门学问，时至今日，仍叫我上下而求索。
勇敢面对“失败”这个最长情的老师
失败是最长情的老师，这个简单的道理我却用了好一阵才了悟。在职场上，一切的问题和机会都要靠自己去发现、去摸索、去争取，这里不会有老师告诉我们下一节课要学习什么，会遇到什么问题，该用什么方法解决，因为每个人都有自己的工作，没人有义务主动教导我们，也没人有时间有耐性听我们那么多个为什么、怎么办，能得有经验的老人指点一二已是大幸，应万分感谢。而常常伴随左右的，不过是一次次的茫然、摔跤和碰壁，一点点地积累，然后一点点地成功！这个认知让我明白，日后浪迹江湖，定要培养一双善于发现的眼睛，去发现问题，寻找机会；更要勇于尝试，不断总结不断积累，不怕失败。
但，正是在这样一股不怕失败，勇往直前的冲劲之下，我弄丢了一个不小的客户。由于该项业务公司极少涉及，所以在我之前，几乎没有任何经验可以借鉴，业务所涉及的大大小小的规章制度、系统的操作、完整的流程，以及各部门的协调，都需要我一点点去查、去问、去学习，甚至需要自己在业务办理过程中去尝试。那一次的失败让我们错过了这个机会，而客户赶时间，并没有给我下一个机会。处罚是免不了的，在领导的责问声中，我第一次如此深刻直观地领悟到，不是所有的错误都可以被原谅，也不是所有的失败都可以被挽回，也许我能为下一个客户成功地办好这项业务，但就这个客户而言，我已然没有再尝试一次的机会。失败了就是失败了，而我的错误在于一味地专注新业务，没意识到留住客户是主要目的，也没有充分地预估失败的风险，更没有所谓应对风险的措施，但凡事前我与领导沟通说明，给客户一个合理的预期，也许能多争取一丝挽回的余地。 如果说“不怕失败”给予了我仗剑天涯的勇气，那么“失败的教训”则教会了我如何给这勇气上一道合适的枷锁，如何成为一名不仅有勇，而且有谋的江湖中人。
机会总是留给有准备的人
经历了这许多的茫然、打击和痛的领悟，我不再那么手忙脚乱，渐渐有了一些从容，渐渐明白“活到老，学到老”是亘古不变的道理，因为“机会总是留给有准备的人”。随着新兴事物的不断出现，公司内外大大小小的转型不断展开，落伍的人终将被无情地淘汰，要想脱颖而出，就要在机会到来的时候有足够的能力抓住。比如公司新开拓的业务，由于我没有相关的证书，所以没有资格接手相关的客户，错失市场红利（公司对新开发市场的业绩奖励力度很大）；再比如，我因着那次失败的经历深入研究了国际业务的规定和操作，并在随后的一场会议上镇定自信地回答了领导的提问，于是我获得了一次脱岗培训该业务的机会，这从一定程度上代表了领导对我的认可，后来的很多次培训中，领导很容易就想到我，给了我更多学习和成长的机会。
回想起学生时代，每每听得学长学姐讲述工作中的酸甜苦辣，真真“初闻不识曲中意，再听已是曲中人”，现如今执剑江湖，劈波斩浪，看职场风起云涌，千锤百炼，品人生百般滋味，唯愿事过无悔，笑傲江湖！
来源 | 国聘
作者 | 李芳
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责编 | 王 画
